← Гайды

Почему ChatGPT не видит ваш сайт: 7 причин и как починить

Обновлено 2026-08-03

Как ChatGPT «видит» сайт — и где рвётся цепочка

ChatGPT, Perplexity и Google AI Mode узнают о ваших товарах не так, как покупатель. Сначала их боты — GPTBot, OAI-SearchBot, PerplexityBot, ClaudeBot — должны найти сайт, потом скачать страницу, потом разобрать из неё цену и наличие, и только затем модель может назвать вас в ответе. Обрыв на любом шаге — и вас в ответе нет.

По нашим аудитам 63 магазинов Молдовы и Румынии медианный AI-readiness скор — 38 из 100. То есть у большинства цепочка где-то рвётся. А трафик реальный: за две недели июля панель из трёх магазинов собрала около 1 005 146 обращений ИИ-ботов, и один товар боты запросили 73 715 раз. Вот 7 самых частых мест обрыва — с проверкой и починкой для каждого.

Причина 1. robots.txt блокирует GPTBot и OAI-SearchBot

Многие темы, «SEO-плагины» и старые инструкции по умолчанию закрывают ИИ-ботов. Если в robots.txt стоит Disallow: / для GPTBot или OAI-SearchBot — ChatGPT просто не имеет права качать ваши страницы.

Как проверить. Откройте https://ваш-магазин.md/robots.txt и поищите блоки User-agent: GPTBot, OAI-SearchBot, PerplexityBot, Google-Extended.

Как починить. Уберите Disallow для тех ботов, кому хотите показываться. Но никогда не блокируйте Googlebot и Bingbot — это убьёт обычный поиск. У файрвола Botmetria этот предохранитель встроен.

Причина 2. Картинки и страницы отдают ботам 403/406

Это проблема №1 в наших данных. Антибот-правила Cloudflare, ModSecurity и хостинга часто режут всё, что не похоже на браузер, — и бот получает 403 или 406 вместо картинки товара, а иногда и всей карточки.

Как проверить. Прикиньтесь ботом:

curl -A "GPTBot" -I https://ваш-магазин.md/wp-content/uploads/tovar.jpg

200 OK — хорошо; 403/406 — вас режут.

Как починить. Добавьте проверенных ИИ-ботов в белый список. Botmetria верифицирует их по опубликованным IP-диапазонам вендоров, а не только по User-Agent, поэтому подделки не проходят, а настоящие GPTBot и ClaudeBot — проходят.

Причина 3. Нет JSON-LD с ценой и наличием

Чтобы назвать цену, модель читает не текст на странице, а разметку schema.org/Product: блок offers с price, priceCurrency и availability. Нет разметки — модель не уверена в цене и не рискнёт вас советовать.

Как проверить. В исходном коде страницы (Ctrl+U) поищите application/ld+json, а внутри — "@type": "Product" с ценой.

Как починить. Отдавайте на каждой карточке корректный JSON-LD:

{"@context":"https://schema.org","@type":"Product",
 "name":"Кроссовки Пример","offers":{"@type":"Offer",
 "price":"1499","priceCurrency":"MDL",
 "availability":"https://schema.org/InStock"}}

Плагин Botmetria для WooCommerce отдаёт это сам.

Причина 4. Контент рисует только JavaScript

Правило простое: боты, которые исполняют JS, — это люди; краулеры JS обычно не исполняют. Если ваш магазин на React или Vue дорисовывает цену и описание уже в браузере, то GPTBot скачивает пустой каркас без товара.

Как проверить.

curl -A "GPTBot" -s https://ваш-магазин.md/product/tovar | grep -i "price\|MDL"

Если цены в ответе нет — модель её тоже не увидит.

Как починить. Включите серверный рендер (SSR) или пререндер, либо хотя бы положите цену и наличие в JSON-LD прямо в исходный HTML.

Причина 5. Нет llms.txt и чистого Markdown

Даже если страницы открыты, ИИ-агенту проще читать выжимку. llms.txt даёт короткую карту магазина, а чистый text/markdown — карточку без баннеров и скриптов. Обоих обычно нет.

Как проверить. Откройте https://ваш-магазин.md/llms.txt; если 404 — файла нет.

Как починить. Соберите llms.txt по нашему гайду за 30 минут и настройте отдачу Markdown агентам.

Причина 6. Сайт медленный или отдаёт таймауты

У ботов есть свой лимит ожидания. Если первый байт идёт секунды, а сервер иногда отдаёт 5xx, краулер просто уходит, не дождавшись товара.

Как проверить. Замерьте время ответа и коды на карточках; в аудите за это отвечает категория «Гигиена».

Как починить. Кеш, CDN, оптимизация картинок — то же, что ускоряет сайт для людей, ускоряет его и для ботов.

Причина 7. О вас никто не пишет

Модель собирает ответ не только с вашего домена. Если бренда нет в каталогах, на маркетплейсах и в отзывах, модели нечем вас подтвердить — и она назовёт того, о ком в сети есть упоминания.

Как проверить. Спросите у ChatGPT и Perplexity «где купить [ваш товар] в Молдове» — есть ли вы в ответе.

Как починить. Заведите карточки в локальных каталогах и на маркетплейсах, собирайте отзывы, добивайтесь упоминаний в тематических статьях.

Проверьте все 7 причин за минуту

Разбирать это вручную по одному пункту долго. Бесплатный аудит Botmetria по URL проверяет всё сразу и даёт скор 0–100 по пяти категориям — Обнаружение, Данные товара, Логистика, Гигиена и Агентский Markdown, — прямо указывая, где рвётся цепочка. Как выглядят соседние магазины, видно в рейтинге MD/RO, а сколько ботов уже ходит по нише — в индексе AI-трафика.

Частые вопросы

Связанные гайды

• Как попасть в рекомендации ChatGPT и Perplexity